Questions fréquentes
Tout ce que
Tout ce que
vous voulez savoir.
Autres services & partenaires
Réalisez-vous vous-mêmes les travaux de toiture ou la pose de panneaux ?
Non. Solar-Repair assure l'analyse technique, le devis et la coordination ; les travaux sont réalisés par des partenaires qualifiés. Vous conservez un interlocuteur unique pour tout le projet.
Quels types de projets pouvez-vous coordonner ?
Extension d'installation, remplacement de panneaux, optimisation de production, mise en conformité électrique et projets connexes.
Quel est l’intérêt de passer par Solar-Repair comme intermédiaire ?
Une expertise terrain indépendante : nous garantissons une solution techniquement cohérente, sans surdimensionnement, et un suivi complet du projet, du devis jusqu'à la réception.
Dépannage photovoltaïque
Intervenez-vous sur toutes les marques d’onduleurs ?
Oui, sauf les systèmes de type micro onduleur (type emphase) ou optimiseur (type solar-edge).
Quel est le délai pour un diagnostic et une intervention ?
Nous répondons à votre demande sous 24 h ouvrées. Le délai d'intervention dépend ensuite de la disponibilité de la pièce ou de l'onduleur de remplacement, que nous précisons dans le devis.
Que se passe-t-il si mon onduleur est irréparable ?
Si la réparation n'est pas possible ou pas rentable, nous proposons un remplacement adapté à votre installation existante, sans surdimensionnement. Aucun frais n'est facturé si aucune solution n'est retenue.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
En province de Liège et au Luxembourg belge, ainsi que dans l'est de la province de Namur et du Brabant wallon.
Général
Quelles marques d’onduleurs prenez-vous en charge ?
Nous diagnostiquons et remplaçons des onduleurs de la plupart des fabricants du marché résidentiel et professionnel : SMA, Fronius, SolarEdge, Huawei, ABB / Power-One / FIMER Aurora, Sungrow, et d'autres. Nous conseillons toujours une solution adaptée à votre installation existante, sans modification inutile.
Mon installateur d’origine n’existe plus. Pouvez-vous intervenir ?
Oui. Nous travaillons précisément sur des installations existantes orphelines de SAV, dont l'onduleur est hors service ou en fin de vie. Aucun lien commercial avec un fabricant : le diagnostic et la recommandation restent neutres.
Quelle est votre zone d’intervention ?
Solar-Repair intervient en province de Liège, province de Luxembourg, ainsi que sur la moitié est des provinces de Namur et du Brabant wallon. Pour les zones limitrophes, contactez-nous : nous étudions chaque demande.
Réparer ou remplacer l’onduleur : comment décide-t-on ?
Chaque intervention commence par un diagnostic. Nous privilégions la réparation lorsqu'elle est fiable et durable — c'est moins coûteux et cela évite de modifier l'installation. Si l'onduleur est trop endommagé, nous proposons un remplacement dimensionné pour votre système existant.
Faites-vous aussi les travaux en toiture ?
Solar-Repair se concentre sur la partie électrique : onduleur, câblage, communication. Pour les interventions toiture (remplacement de panneaux, dépose / repose, accès complexe), nous coordonnons un couvreur partenaire qualifié pour une prise en charge complète et sécurisée.
Que se passe-t-il si la réparation n’est pas possible ?
Si l'onduleur ne peut être réparé, le devis de remplacement est gratuit et sans engagement. Pas de réparation, pas de frais : vous choisissez librement la suite à donner.
Réparation Aurora E031
Que signifie l’erreur E031 sur un onduleur Power-One Aurora ?
Le code « Int. Error E031 » indique une défaillance électronique interne, généralement liée au vieillissement de composants sur les onduleurs Aurora installés entre 2010 et 2014. Dans la majorité des cas, l'onduleur cesse totalement de produire.
Mon onduleur Aurora est hors garantie : pouvez-vous le réparer ?
Oui. Nous sommes spécialisés dans la réparation d'onduleurs Power-One Aurora hors garantie affichant le code E031, y compris les modèles de la gamme PV5000.
Sur un PV5000, l’erreur n’apparaît pas mais la production est faible — est-ce lié ?
Oui, c'est un symptôme connu : l'onduleur semble ne produire que jusqu'à environ 50 W, information visible dans les sous-menus de l'appareil. Le diagnostic confirme s'il s'agit de la même défaillance.
Vaut-il mieux réparer ou remplacer un onduleur Aurora E031 ?
La réparation prolonge la durée de vie de votre installation à moindre coût. Si l'onduleur est trop endommagé, nous proposons un remplacement adapté. Vous décidez après diagnostic et devis transparent.